Politica sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Qui trovi tutte le informazioni su come venaruthilosa protegge e gestisce i tuoi dati personali con la massima trasparenza.
Informazioni Generali
venaruthilosa si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di analisi del colore e consulenza di bellezza.
La presente politica si applica a tutti i servizi offerti da venaruthilosa, inclusi ma non limitati a: consultazioni di analisi del colore, programmi di apprendimento, servizi di consulenza personalizzata e tutte le comunicazioni attraverso il nostro sito web venaruthilosa.com e i canali associati.
Responsabile del trattamento: venaruthilosa, con sede in Viale Olimpia, 20, 42122 Reggio Emilia RE, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo info@venaruthilosa.com o al numero +393337055480.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi possibili. La raccolta dei dati avviene sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità, raccogliendo solo le informazioni strettamente necessarie per le finalità specifiche.
- Dati di identificazione personale: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale quando forniti volontariamente durante la registrazione o la richiesta di servizi
- Dati relativi alle preferenze: Informazioni sui tuoi gusti di stile, preferenze cromatiche, obiettivi di immagine e feedback sui servizi ricevuti
- Dati di utilizzo del sito: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza, riferimenti di provenienza e interazioni con i contenuti
- Dati fotografici: Immagini fornite per l'analisi del colore, sempre con il tuo consenso esplicito e utilizzate esclusivamente per i servizi richiesti
- Corrispondenza: Contenuto delle email, messaggi e altre comunicazioni che ci invii, conservati per fornire assistenza e migliorare i nostri servizi
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legitimate e trasparenti. Ogni utilizzo è basato su una specifica base giuridica come previsto dal GDPR, garantendo che il trattamento sia sempre legittimo e rispettoso dei tuoi diritti.
- Fornitura dei servizi: Utilizzare i tuoi dati per erogare servizi di analisi del colore personalizzati, consulenze di stile e programmi di apprendimento su misura
- Comunicazione diretta: Inviarti aggiornamenti sui servizi, rispondere alle tue richieste, fornire supporto clienti e informarti su novità rilevanti per i tuoi interessi
- Miglioramento dei servizi: Analizzare i pattern di utilizzo per ottimizzare la user experience, sviluppare nuovi servizi e personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze
- Conformità legale: Rispettare gli obblighi di legge, risolvere dispute e far rispettare i nostri termini di servizio quando necessario
- Marketing personalizzato: Solo con il tuo consenso esplicito, inviarti comunicazioni promozionali personalizzate sui nostri servizi e contenuti educativi pertinenti
Base Giuridica del Trattamento
Ogni trattamento dei tuoi dati personali si basa su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. È importante che tu comprenda su quale fondamento legale trattiamo le tue informazioni per ogni finalità specifica.
Consenso esplicito: Per l'invio di comunicazioni marketing, l'analisi di immagini personali e l'utilizzo di cookies non essenziali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere la legalità del trattamento effettuato prima della revoca.
Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti, elaborare i pagamenti e gestire il rapporto contrattuale. Questo include l'analisi del colore, le consulenze personalizzate e i programmi di formazione.
Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi e ottimizzare l'esperienza utente, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.
Condivisione dei Dati
venaruthilosa adotta una politica rigorosa di non condivisione dei dati personali con terze parti, salvo nei casi specificamente previsti e autorizzati dalla normativa o dal tuo consenso esplicito. La tua privacy è una priorità assoluta.
- Fornitori di servizi: Condividiamo dati limitati con partner tecnologici affidabili per hosting, elaborazione pagamenti e invio email, tutti vincolati da rigorosi accordi di riservatezza
- Obblighi legali: Potremmo divulgare informazioni quando richiesto da autorità competenti o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di venaruthilosa e dei suoi utenti
- Consenso esplicito: Condivisione con terze parti solo con il tuo consenso specifico, informato e revocabile, per servizi aggiuntivi o partnership che potrebbero interessarti
- Dati anonimi: Possiamo condividere statistiche aggregate e anonimizzate per ricerche di mercato o collaborazioni professionali, senza alcuna possibilità di identificazione personale
I Tuoi Diritti
Come persona interessata, hai diritti specifici e inviolabili riguardo ai tuoi dati personali. venaruthilosa si impegna a rispettare completamente questi diritti e a fornirti gli strumenti per esercitarli facilmente.
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te, inclusa la finalità del trattamento e i destinatari dei dati
- Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere immediatamente qualsiasi dato inesatto o incompleto inviando una richiesta al nostro team privacy
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali o hai revocato il consenso
- Diritto alla portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e trasferirli ad altro fornitore quando tecnicamente possibile
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro interesse legittimo, in qualsiasi momento
Per esercitare qualsiasi diritto, contattaci all'indirizzo info@venaruthilosa.com specificando la tua richiesta. Risponderemo entro 30 giorni fornendoti assistenza completa nel processo.
Sicurezza e Conservazione
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. La sicurezza è integrata in ogni aspetto delle nostre operazioni.
Misure tecniche: Crittografia end-to-end per i dati sensibili, sistemi di backup ridondanti, firewall avanzati, monitoraggio continuo per rilevare tentativi di intrusione e accesso limitato ai dati su base "need-to-know".
Conservazione dei dati: Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di contatto vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale più 3 anni per obblighi contabili. I dati fotografici per l'analisi del colore vengono eliminati dopo 12 mesi dalla conclusione del servizio, salvo tua richiesta di conservazione più lunga.
Formazione del personale: Tutto il nostro team riceve formazione continua sulla privacy e sulla sicurezza dei dati, con aggiornamenti regolari sulle best practice e sulle normative in evoluzione.
Cookies e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti e analizzare il traffico. Rispettiamo completamente la tua scelta riguardo all'utilizzo di queste tecnologie.
- Cookies essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito, inclusa la sicurezza, l'autenticazione e la memorizzazione delle preferenze di base
- Cookies analytics: Ci aiutano a capire come interagisci con il sito per migliorare l'esperienza utente, utilizzati solo con il tuo consenso
- Cookies di personalizzazione: Memorizzano le tue preferenze per offrirti contenuti e raccomandazioni personalizzate durante le visite successive
- Gestione cookies: Puoi gestire le tue preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser o il pannello di controllo presente sul nostro sito
Modifiche alla Privacy Policy
Questa politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o per migliorare la chiarezza delle informazioni fornite. Ci impegniamo a mantenere sempre la massima trasparenza riguardo a qualsiasi modifica.
Comunicazione delle modifiche: Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email all'indirizzo che hai fornito e attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. Le modifiche minori saranno comunicate attraverso l'aggiornamento della data di ultima revisione presente in questa pagina.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione riguardo alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, il nostro team è sempre disponibile ad assisterti.
Email: info@venaruthilosa.com
Telefono: +393337055480
Indirizzo: Viale Olimpia, 20, 42122 Reggio Emilia RE, Italia
Ultima modifica: 15 gennaio 2025
Questa politica sulla privacy entra in vigore dalla data indicata e sostituisce tutte le versioni precedenti.